Personvernerklæring

Om oss
Lyska legger stor vekt på å beskytte ditt personvern. Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere eller forbedre våre tjenester, og all informasjon håndteres på en trygg og ansvarlig måte. Dine data deles aldri med tredjeparter for kommersielle formål.

Denne personvernerklæringen gjelder for bruken av nettstedet vårt og tjenestene som tilbys gjennom Lyska. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, når de eventuelt kan deles med tredjeparter, hvordan vi lagrer informasjon, hvilke sikkerhetstiltak vi benytter og hvilke rettigheter du har når det gjelder dine personopplysninger.

Hvis du har spørsmål om vår håndtering av personvern, kan du når som helst kontakte vårt personvernansvarlige. Kontaktinformasjon finner du nederst på siden.

Behandling av dine data
Nedenfor forklarer vi hvordan vi behandler opplysningene dine, hvor de lagres, hvilke sikkerhetstiltak vi bruker, og hvem som har tilgang.

Webshop-programvare
Vi bruker Shopify, Google G Suite og Klaviyo til drift av nettbutikk og e-post. Personopplysninger som samles inn via nettstedet, deles kun med tekniske partnere når det er nødvendig for drift eller support. Disse partnerne er kontraktsmessig forpliktet til å behandle opplysningene dine konfidensielt og kun til det opprinnelige formålet.

Nettstedet vårt hostes på sikre servere, og vi benytter SSL-kryptering, tilgangskontroller og andre tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din.

E-post og nyhetsbrev
Vår e-postkommunikasjon håndteres via sikre tjenester som bruker både tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre misbruk eller uautorisert tilgang. All e-post behandles konfidensielt.

Formål med databehandlingen
Vi bruker kun personopplysningene dine for å levere de tjenestene du etterspør.
Vi benytter ikke dataene til målrettet markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.

Data kan deles med tredjeparter når dette kreves av juridiske eller regnskapsmessige årsaker. Disse partene er bundet av taushetsplikt.

Automatisk innsamlede data – som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem – brukes kun til tekniske og analytiske formål.

I enkelte tilfeller kan vi være lovpålagt å dele informasjon med offentlige myndigheter, for eksempel ved skatte- eller strafferettslige undersøkelser. Dette skjer kun innenfor lovens rammer.

Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge du er kunde hos oss. Dersom du ønsker at vi sletter dataene dine, kan du kontakte oss – dette behandles som en forespørsel om sletting.

Vi er lovpålagt å lagre fakturainformasjon etter gjeldende regnskapsregler. Når disse fristene har utløpt, slettes dataene på en sikker måte.

Dine rettigheter

Rett til innsyn
Du kan be om informasjon om hvilke personopplysninger vi har lagret. Vi svarer innen 30 dager.

Rett til retting
Hvis opplysningene dine er feil eller ufullstendige, kan du be om retting. Du mottar bekreftelse innen 30 dager.

Rett til begrensning
Du kan be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.

Rett til dataportabilitet
Du kan be om å få dataene dine utlevert i et strukturert og maskinlesbart format eller overført til en annen behandlingsansvarlig.

Rett til å protestere
Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger. Vi stopper da behandlingen midlertidig mens saken vurderes.

Vi bruker ikke automatiserte beslutningsprosesser eller profilering.

Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen finner du alltid på nettsiden. Dersom endringer påvirker dine personopplysninger i vesentlig grad, varsler vi deg via e-post.

Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter?
Kontakt oss på: info@Lyska.se